9988丨阿里千問App與淘寶互通 AI試穿成最大亮點

阿里巴巴(09988)指出，其自研人工智能(AI)應用千問App與電商平台淘寶全面互通，用戶只需通過自然語言對話，便可完成整個購物流程，包括比較商品、落單及售後等。

阿里巴巴現報134.2元，跌3.45%或4.8元，成交約50億元。

提供個性化推薦和商品比較

這個AI購物助手，是基於淘寶海量商品庫和數十億用戶真實評價進行訓練，能夠應對各類複雜購物需求和提問。如「帶小孩去露營要準備哪些裝備」或「電動牙刷是否適合牙齦敏感人群」等，亦能結合語境理解複雜元素，從而提供個性化推薦和商品比較。

升級後的「AI試穿」成為這次更新一大亮點。藉阿里巴巴領先多模態能力，「AI試穿」可憑用戶上傳照片模擬服裝試身，精準捕捉面料質感和合身度，提供逼真預覽效果。該功能同時支持自由搭配服飾，包括參考用戶購物車、收藏夾和已購商品，按個人偏好提供潮流穿着建議。

用戶在千問App內可直接調用淘寶天貓全品類逾40億商品庫，從傳統關鍵詞搜尋轉變為開放式提問和對話。如想選購禮物來慶祝自己收到首份薪金，千問app通過個性化跟進提問，了解購物預算和風格，從而縮小範圍及推薦商品，並在對話介面內完成交易。亦會參考用戶過往訂單紀錄，提供符合偏好個性化推薦。憑藉AI能力對用戶意圖理解，幫助消費者於日常對話中發掘潛在需求。

淘寶天貓已升級「AI店小蜜」產品

商家方面，淘寶天貓已升級「AI店小蜜」產品，並投入萬億token算力資源，幫助商家客服由傳統預設機械人對答，升級為能處理複雜對話並促成交易的agent客服。