的士電子繳費丨運輸署共接65宗投訴 包括平台收取手續費等

本月起所有的士司機必須提供至少兩種電子繳費媒介。運輸及物流局局長陳美寶書面答覆立法會議員提問時表示，截至4月17日，運輸署共收到65宗與的士電子繳費相關的投訴，主要涉及的士司機沒有提供電子繳費媒介、個別電子繳費媒介平台向乘客收取手續費等。運輸署已完成處理其中33宗個案並作出回覆，現正處理餘下個案。

陳美寶指出，運輸署會繼續留意新規定的實施情況，並透過的士業界和各主要電子繳費媒介平台收集司機和乘客的回饋，檢視如何加強宣傳教育，讓整體運作更加暢順。

加強口岸落客區一帶Wi-Fi覆蓋範圍

陳美寶提到，運輸署留意到個別邊境口岸位置或偏遠地區或會出現流動網絡訊號覆蓋不穩的情況，以致的士司機或乘客未能以電子繳費媒介進行車費交易，數字政策辦公室已迅速提供協助，加強深圳灣口岸的士落客區一帶的Wi-Fi覆蓋範圍及穩定性，以便利有需要人士免費使用該處的政府Wi-Fi服務。