宏福苑聽證會丨首名報警居民:第一次打999竟然係線路繁忙

宏福苑獨立委員會今日召開首輪第四場聽證會，今日共有9名居民及2名清潔工人作證。首名致電999的宏福苑居民王嘉婉作供時提到，當天等了很久才有人接聽，「我第一次打999，竟然係線路繁忙，我等咗好耐」，她又指接線生未有提醒她敲響警鐘，後悔道「我唔記得敲火警鐘」。

今日首名作供的吳靄詩居住在宏昌閣。她指事發當天上早8時起，便聽到單位外有雜物下跌的聲音。不時在大廈外見到有煙頭、建築廢物。她稱，只要探頭出廚房、大門、客廳窗外就能見到建築廢物在竹棚、窗台上。建築廢物包括竹棚、發泡膠、膠帶、紙皮等。

首位致電999的宏福苑居民王嘉婉居住在宏昌閣。她表示沒有見過工人吸煙，但自從搭棚後就不時有煙味傳入家中。被問到在哪些地方會聞到煙味時，她指「全部都差唔多」，指升降機中有貼上公告，提醒勿吸煙。

事發當天，王嘉婉表示聞到煙味後，她即致電999，惟等了很久才有人接聽，「我第一次打999，竟然係線路繁忙，我等咗好耐，廣東話、英文、普通話都聽過一次」，「我打咗好耐，但點解會線路繁忙？」

她表示，當時向999接線生表示聞到臭味，對方提醒從樓梯逃生，但對方沒有提她敲火警鐘，她後悔道「我唔記得敲火警鐘」。

她指當時未覺得有逼切性要跑，直至到某一層外見到「紅色嘅窗」，三層後樓梯窗門如是。