殮房收費丨食環署:多年均達服務承諾 申請翌日起計15天內提供火化時段

公立醫院殮房明年將實施新收費，食環署回應傳媒就有關火葬服務的查詢時稱，署方一直致力提供有效率而莊嚴得體的火葬服務，服務承諾是在申請人提出申請翌日起計的15天內能提供火化時段，而署方過去多年均完全達到上述服務承諾的標準。

食環署指出，由周二(11日)至11月25日期間，在不同火葬場合共有約350節火化時段可供市民預約。申請人可於任何時間透過網上預約，或在辦公時間親身提交申請。基本上每宗預約申請均可即時獲編配火化時段，沒有出現任何申請人不獲編配15天內火化時段的個案。

食環署又提到，不同日子和火葬場的服務需求有所不同。一般而言，假日及位於市區火葬場的火化時段需求較大。署方一直密切留意火化時段的整體供應，令申請人在相關的15天期間有火化時段預約。

公立醫院殮房明年實施新收費引發社會關注，醫管局其後決定修訂收費，並將原先提出存放免費日數由3日延長至28日。

殯儀業商會理事長鄭志傑早前指出，業界歡迎新方案，相信大部分遺體可在28日內送離公眾殮房。但他稱，現時機制下，預訂火葬時段如買演唱會票，要鬥快訂，如未能成功選取原計劃時段，整個喪禮安排就要重新調整，導致遺體要繼續留在公立醫院殮房。