消委會丨大部分私營機構兒童疫苗計劃須全數預繳
消委會檢視9間私營醫療機構或集團兒童疫苗計劃資料,發現8間均要求消費者在接種前全數預繳款項,只有1間容許按針繳付,並設有7天冷靜期。
消委會指出,各疫苗計劃的收費差距甚大,由3000至14680元,即使同一機構,收費愈高的計劃,涵蓋的疫苗種類未必愈多。
調查發現,付款購買計劃後,即使經醫生證明不適合接種,大部分機構亦不予全數退款,需扣減醫生診金或手續費,或只容許消費者選擇其他計劃或在限期內轉讓予他人。
消委會又指部分網站資訊含糊,其中一個機構於網站部分疫苗種類以不同顏色標示,卻沒有註明相關含意,經消委會職員以消費者身份查詢後,才得悉有關種類的疫苗並不包括於套餐內,需要額外收費。
消委會指出,若消費者移民、子女健康狀況有變,甚至提供注射服務的公司突然結業,可能會造成消費者損失,建議相關機構應在付款安排上給予更大彈性。
此外,家長亦應妥善保存接種紀錄及收據,若遇上醫療機構結業,應盡快聯絡其他機構安排補種。
